Nel mio negozio, la nostra passione per la cucina italiana si riflette in ogni fase del processo, a partire dalla selezione dei prodotti fino alla loro spedizione a casa tua. Il nostro obiettivo è portare sulla tua tavola l’autenticità e il sapore inconfondibile delle specialità italiane. Per garantire che ogni prodotto arrivi in condizioni perfette, lavoriamo con corrieri di fiducia specializzati nel trasporto di generi alimentari. La nostra politica di spedizione è progettata per preservare la freschezza e l’integrità di ogni singolo articolo.

Ci impegniamo a preparare i tuoi ordini con la massima cura e a spedirli il prima possibile. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi causati da circostanze al di fuori del nostro controllo diretto, come condizioni meteorologiche avverse, scioperi dei trasportatori o altre emergenze impreviste. Faremo sempre il possibile per informarti tempestivamente in caso di ritardi significativi.

Per le tue spedizioni, utilizziamo imballaggi specifici e resistenti per proteggere ogni prodotto. Non appena il tuo ordine sarà pronto, riceverai una notifica di spedizione con tutti i dettagli per tracciare il tuo pacco. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Nel caso in cui il tuo pacco arrivi danneggiato, è fondamentale documentare il danno entro 72 ore dalla consegna. Ti chiediamo di inviarci una descrizione dettagliata e prove fotografiche in modo che possiamo valutare il reclamo in modo rapido ed efficiente e procedere a un eventuale rimborso o sostituzione.